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히트카

전자금융거래 기본약관 Term

전자금융거래 기본약관에대해 알려드립니다.

전자금융거래 기본약관


제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 히트카(이하 ‘회사’라고 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 및 선불전자지급수단(이하 ‘마일리지’라고 합니다)의 발행 및 관리서비스(이하 통칭하여 ‘전자금융거래서비스’라고 합니다)를 이용자에게 제공함에 있어, 회사와 이용자간의 권리ㆍ의무 관계를 정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

1)  본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 

      1.  “ 전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융서비스를 제공(이하 ‘전자금융업무’라고 합니다)하고,

             이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사 소통을 하지 아니하고, 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.

      2.   “ 전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’이라고 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자

              (이하 ‘수취인’이라고 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다. 

      3.   “ 전자지급결제대행서비스”라 함은 전자적 방법으로 재화 등의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는

            그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다. 

      4.   “ 전자지급수단”이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖에 전자적 

            방법에 따른 지급수단을 말합니다. 

      5.   “ 전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 

           자동입출금기, 지급용 단말기, 컴퓨터, 전화기, 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다. 

      6.   “ 전자문서"라 함은 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제1호에 따른 작성, 송신ㆍ수신 또는 저장된 정보를 말합니다. 

      7.   “ 접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 이용자가 거래지시를 하거나 또는 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 

            확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다. 

           가.   전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함) 

           나.   「전자서명법」 제2조제4호에 따른 전자서명생성정보 및 같은 조 제7호에 따른 인증서

           다.   회사에 등록된 이용자번호

           라.   이용자의 생체정보

           마.   가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호


     8.   “ 이용자”라 함은 본 약관에 동의하고, 본 약관에 따라 회사의 전자금융거래서비스를 이용하는 회원을 말합니다. 

     9.   “ 이용자번호”라 함은 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을

            말합니다.

    10.  “ 비밀번호”라 함은 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 

            조합을 말합니다. 

    11.  “ 거래지시”라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는

             것을 말합니다. 

    12.  “ 오류”라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지

           아니한 경우를 말합니다. 


2)  본 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 「전자금융거래법」 등 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다. 


제3조 (약관의 명시 및 변경)

1)  회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 사이트에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

2)  회사는 이용자가 요청하면 전자문서를 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)하는 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

3)  회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력 화면과 회사의 홈페이지(‘히트카’를 말합니다. 이하에서 같습니다)에 게시하여 이용자에게 공지합니다.



제4조 (거래 내용의 확인)

1)  회사는 ‘히트카’의 ‘마이 페이지’나 기타 조회 화면을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 ‘오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항’을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 요청하면 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내 용에 관한 서면을 교부합니다.


2)  제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다.

     1. 거래 계좌의 명칭 또는 번호

      2. 거래의 종류 및 금액

      3. 거래 상대방을 나타내는 정보

      4. 거래 일자

      5. 전자적 장치의 종류와 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보

      6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록


3)  제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다.

1. 건당 거래금액이 1만 원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록

2. 전자지급수단을 이용할 때의 거래 승인에 관한 기록

3. 이용자의 오류정정 요구 사실 및 처리결과에 관한 사항


4)  이용자는 제1항에서 정한 서면 교부를 다음의 주소와 전화번호로 요청할 수 있습니다.

1. 주소: 제주특별자치도 제주시 연화로 3길 34, 1층

2. 이메일(E-mail) 주소 : hitcar@hitcar.kr

3. 전화번호 : 1644-4893



제5조 (오류의 정정 등)

① 전자금융거래서비스를 이용하는 데 오류가 있음을 안 이용자는 회사에 그 정정을 요구할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정 요구를 받으면 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정 요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.



제6조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

1)  회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생했을 때 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.


2)  제1항의 규정에 따라 회사가 보존해야 하는 기록의 종류와 보존 방법은 제4조 제2항, 제3항에서 정한 바를 따릅니다.



제7조 (거래 지시의 철회 등)

1)  전자지급거래를 한 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제4조 제4항 기재 담당자에게 전자문서를 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)하는 방법으로 거래 지시를 철회할 수 있습니다. 서비스별 거래 지시 철회의 효력 발생시기는 본 약관 제15조와 제20조에서 정하는 바와 같습니다.


2)  이용자는 전자 지급의 효력이 발생하면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약 철회의 방법으로 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.



제8조 (전자금융거래정보의 제공 금지)

회사는 전자금융거래서비스를 제공하기 위해 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 따르거나 이용자의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공?누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.



제9조 (회사의 책임)

1)   회사는 접근 매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 회사가 접근 매체의 발급 주체이거나 사용, 관리 주체인 경우), 계약체결 또는

     거래 지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고로 이용자에게 손해가 발생했을 때 그 손해를 배상할 책임을 집니다.


2)  회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 이용자에게 손해배상의 책임을 지지 않습니다.

        1. 회사가 접근 매체의 발급 주체가 아닌 경우로서 접근 매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우

        2. 이용자가 접근 매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 

            제3자가 권한 없이 이용자의 접근 매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 이용자가

            자신의 접근 매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우

       3. 법인(‘중소기업기본법’ 제2조 제2항에 따른 소기업은 제외)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여             보안절차를 수립하고 이를 철저히 지키는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의 의무를 다한 경우


3)  이용자로부터 거래 지시가 있음에도 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애, 기타의 불가항력적인 사유로 처리할 

      수 없거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리할 수 없거나 지연할 수밖에 없는 사유를 통지 (금융기관 또는 결제수단 발행 업체나 

      통신판매업자가 통지한 경우를 포함)했을 때에는 이용자에 대하여 그 책임을 지지 않습니다.


4)  회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 때에는 회사의 

     홈페이지를 통하여 이용자에게 중단 일정과 중단 사유를 미리 공지합니다.




제10조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

1)  이용자는 회사의 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자와 담당자에게 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만 제기, 

     손해배상 청구 등의 분쟁 처리를 요구할 수 있습니다.


2)  이용자가 회사에 분쟁 처리를 신청했을 때 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.


3)  이용자는 회사의 분쟁처리결과에 이의가 있으면 ‘금융위원회의 설치 등에 관한 법률’ 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 

     금융분쟁조정위원회나 ‘소비자기본법’ 제31조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 

      전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.



제11조 (회사의 안정성 확보 의무)

회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 지킵니다.



제12조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)은 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바를 따릅니다.



제13조 (관할)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바를 따릅니다.




 제2장 전자지급결제대행 서비스

 

제14조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘전자지급결제대행 서비스’ 란 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’)을 구매하는 것과 관련하여 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

2. ‘이용자’ 란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

제15조 (거래지시의 철회)

1)  전자지급결제대행 서비스를 이용하는 이용자는 수취인의 계좌가 개설된 금융기관 또는 회사 계좌의 원장에 입금이 기록되거나 전자적 장치에 입력이 끝날 때까지 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 거래 지시를 철회할 수 있습니다.

2)   회사는 이용자가 거래 지시를 철회하여 지급 거래가 이루어지지 않으면 수령한 자금을 이용자에게 반환해야 합니다.

 

제16조 (접근 매체의 관리)

1)   전자지급결제대행 서비스를 제공할 때 회사는 접근 매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.

2)  이용자는 접근 매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.

3)   이용자는 자신의 접근 매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치해서는 안 되며, 접근 매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

4)   회사는 이용자로부터 접근 매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받았을 때에는 그때부터 제3자가 그 접근 매체를 사용하여 이용자에게 끼친 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 


제3장 결제대금예치서비스

 

제17조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘결제대금예치서비스’는 ‘히트카’ 에서 이루어지는 선불식 온라인판매에서 회사는 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 차량 인도가 완료된 후 서비스 등의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다.

2. ‘선불식 온라인판매’는 소비자가 차량 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 방식의 통신판매를 말합니다.

3. ‘판매자’란 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 자로서, 자동차대여사업자를 말합니다.

4. ‘소비자’란 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 판매자로부터 차량 등을 구매하는 자로서 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.

5. ‘이용자’란 ‘판매자’와 ‘소비자’를 말합니다.

 

제18조 (적용범위)

본 장은 이용자가 ‘히트카’를 통한 선불식 통신판매를 이용하는 경우에 적용됩니다.

 

제19조 (예치된 결제대금의 지급방법)

1)  소비자(소비자의 동의를 얻었을 때는 재화 등을 공급받을 자를 포함합니다. 이하 제2항과 제3항에서 같습니다)는 차량을 인수받은 즉시 이내에 회사에 통보하거나 전자적 방식으로 처리되도록 합니다. 

2)  회사는 소비자로부터 차량 인수 사실을 통보받으면 회사가 정한 날짜 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다.

3)  회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급받을 사유가 발생할 때에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.

 

제20조 (거래지시의 철회)

1)  결제대금예치서비스를 이용한 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.

2)  이용자의 거래지시 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않으면 회사는 수령한 자금을 이용자에게 반환해야 합니다.

 

제21조 (준용규정)

제2장 결제대행서비스 제16조는 본 장 결제대금예치서비스를 준용합니다.

 


부칙  제1조 (시행일)  본 약관은 2016년 12월 01일부터 시행합니다.


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